顛末書・ビジネスクレーム対応の改善報告書の代行作成をいたします。
指定書式がある際は、お教えください。
指定がない場合は、一般的にビジネス通用する書式で作成いたします。
<ご購入後の流れ>
①概要できるだけ詳しくお教えください。
※なるべく時系列で経緯や原因、考えられる改善策をお教えください。
※お客さまで用意したWord文書など下書き(メモ書き)をご用意いただける場合、
フォームは問いません。
※よりよい文書にするため追加で内容をお伺いする場合もございます。
②ご用意いただいた概要をご提出ください。
③通常3日~5日程度お時間を頂戴して提出いたします。
※内容によっては、早めの対応も可能ですのでご相談ください。
※原則Word文書にてA4用紙1枚以内(多くて2枚)に納まる範囲でお願いしております
④修正の必要があれば1度無料で修正いたします。
※修正意図をお教えください。
※2回以上の修正対応には恐れ入りますが追加料金を頂戴いたします。
【お急ぎの場合2パターンご用意】
A≪翌日仕上げオプション≫
※お急ぎの場合は「翌日仕上げオプション」をご利用ください。
※状況により翌日仕上げオプションがご利用いただけない場合もございます。
あらかじめご相談コメントいただけますようお願い申し上げます。
B【即日対応について】
≪迅速当日仕上げオプション≫
※当日仕上げを希望の場合は「迅速当日仕上げオプション」をご利用ください。
※こちらのオプションをご利用の場合は、ご購入いただいてから3~5時間後に仮文案提出、6~に正式納品とさせていただいております。
(時間換算は営業時間9:00-21:00内を基本とする)
従いましてご依頼時間によっては翌日になります。
※ただしお客様からの情報不十分などによる仮文案の仕上がり不能や専門職種
内容により文章校正が困難な場合は上記時間内ではお受けできないと判断させていただく場合もございます。
~ご依頼にあたってお願いしたいこと~
誠意のあるわかりやすい文章を心がけております。その為経緯背景などに矛盾や間違いがあるとご期待に応えられません。機密保持はしておりますのでぜひ正直にお話ください。
〜連絡が途切れた場合〜
3日(72時間)以上、連絡が途切れた場合は恐れ入りますがキャンセルもしくは、正式納品を完了させて頂く事がございます。
企業様の場合、企業名を伏せてのご依頼は可能ですが、内容は具体的にお教えください。
◇注意事項
・取引完了後、内容が想定していたものと違う等のクレームには対応できません。齟齬がある場合は、納品後お客様で修正いただくか、1回までの無料リテイクをご利用ください。
・ご質問やご相談は必ずお取引中にお願いします。
・同案件でのお取引完了後の追加対応はしておりません。
・ 納品後2週間以上ご返信をいただけない場合は、トークルームをクローズいたします。
・ご購入後のキャンセル、作業開始後の作品の再送付や差し替えはお断りしております。
・政治や宗教的な内容はキャンセルさせていただく場合がございます。
〜連絡が途切れた場合〜
3日(72時間)以上、連絡が途切れた場合は恐れ入りますがキャンセルもしくは、正式納品を完了させて頂く事がございます。ご了承ください。
お気軽にまずはご相談ください。