ちょっとの気づきであなたの仕事を変えます

メール相談でピンチをチャンスに変える

今やっている「顧客満足」は、売り手がお客様を満足させることではありませんか？ 「お客様の立場に立って、気持ちになって考えよう」という仮定の話では、ピンポイントなサービスは提供できません。 本来の「顧客満足」は、　“お客様が満足すること”です。満足する主語はお客様です。 今の販売方法、集客方法、接客方法などを「顧客を主語にした顧客満足」という気づきの視点から見直すお手伝いをさせていただきます。 販売、集客、接客などに関する具体的な問題点を教えてください。売り手の立場からではなく顧客の視点から問題の原因を探り、具体的な改善行動をアドバイスさせていただきます。 特に以下の業種の方は是非ともご相談ください。 ・飲食店 ・物販店 ・美容、理容、エステサロン、マッサージなどのサービス業 ・塾、カルチャー教室、スポーツジム等 　その他、販売・接客で課題を抱える店舗様 お客様サイドに立った気づきから「戦術レベルの顧客満足」例を数多く収集していますので、ピンポイントなアドバイスをご提供できます。またお悩みへの回答に対して特に回数制限はしていません。ご納得のいくまでご質問ください。 まずはDＭでご相談ください。