WordPressの様々なトラブルに迅速対応いたします。
・管理画面にログインできない
・エラーのような文字列が表示されている
・ブログが消えてしまった(真っ白になっている)
サーバーのトラブルでないかぎり、そのまま放置しておいて自然に直ることはありません。
また、内容によっては対応が遅れるほど復旧が困難になり、検索順位低下など様々な悪影響を及ぼしてしまいます。
祝日や夜間を問わず可能なかぎり迅速に対応(最短即日)いたしますので、エラーや不具合が起きたときはすぐご相談くださいませ。
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■事前調査について
「今すぐ修正してほしい」「修正可能かどうか知りたい」という場合は、メッセージまたはお見積りにてお気軽にご相談ください。
https://coconala.com/users/3976302
こちらがオンラインの場合は30分以内にご返信し、事前調査を行います(事前調査の費用はかかりません)。
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■ハッキングによる改ざんについて
WordPressトラブルのほとんどは1時間以内に復旧できますが、ハッキングにより複数のファイルが改ざんされた場合は、調査~作業完了まで1日以上かかる可能性があります。
調査の結果、ハッキングによるファイル改ざんが明らかな場合は、1サイトあたり+5,000円の追加費用を頂戴いたします。
ハッキングが疑われる例
・見知らぬユーザーが追加されている
・検索結果に覚えのないページが出ている
・サイトの動作が異様に重い
・設置した覚えのない広告が表示されている
・海外サイトにリダイレクトされる
こちらも無料で事前調査しますので、少しでもおかしいなと感じたらお気軽にご相談くださいませ。
ハッキングに関する詳細
https://coconala.com/blogs/3976302/416995
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■サービス内容について
本サービスは、以下の症状に対応しております。
・WordPress本体やプラグインが起因のエラー
・サーバー操作ミス等によるエラー
・ハッキングによる不具合
テーマおよびプラグインカスタマイズのご相談・独自の実装による不具合等は対象外となります。
上記内容に該当するかご不明な場合、購入前に「見積もり・カスタマイズの相談をする」からご連絡くださいませ。