テレアポの成果改善のお手伝いを行います

コンタクトセンター検定SV資格保有者が分析しアドバイス

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提供形式 ビデオチャット打ち合わせ可能
お届け日数
要相談

サービス内容

■サービス内容 テレアポ(営業架電・テレフォンアポイント)でなかなか獲得が出来ない、成約率を上げたい等の アウトバウンド系のお悩みを共有していただき、改善するお手伝いを行います。 【具体的には】 ■通話録音の分析 →(話し方・表現)について確認その他項目は有料オプションで対応しています。 ■トークスクリプトの校閲作業 →敬語表現や言い回しについて確認を行います。 ■アポイント確約につなげるアドバイス ■FAQや切り返しフレーズの精査 ■その他アウトバンド・営業架電系に関する相談も可能です。 【対応可能な業種】 ・健康食品 ・化粧品、医薬品 ・保健商品 ・小売り、電力売買 ・テレビショッピング ・カタログショッピング ・SNSマーケティング ・その他業種についても随時対応いたします。(※購入前要相談) ■作成について 完全個別対応を行う為、受注件数に制限を行っております。ご了承ください。 万枠対応中でも質問や相談は随時受付中です。 ■架電対応による成約率について 必ずしも成約率が改善されるとは限りません 中、長期的な対応内容の分析を行うことで判断は可能です。(要相談) ■納期について 内容により異なります。 受付タイミングによっては即日も対応可能です。 ■取扱い可能なデータ形式 Microsoft Word/Excel/Powerpoint Adobe PDF ※Web版(オンライン版)のオフィス製品等での編集作業は過去データ破損のリスクを考慮しバージョン管理を行っている場合に限り対応可能です。 ■その他 ・不明点やご質問、お急ぎの場合はDMでご相談ください。 ■新規業務立上げ等でトークスクリプトが必要な場合はこちらをご覧ください。 https://coconala.com/services/643618

購入にあたってのお願い

以下の内容を共有いただくと対応がスムーズになります。 【重要】 dropboxやgoogle drive等でのデータ共有やZOOMを利用した打合せはココナラ以外の外部ツールを利用することになり、禁止事項となっておりますので、ご注意ください。 【作成までの主な流れ】 1.情報共有をお願いします。 ●現在利用しているトークスクリプト ●実際の顧客対応時の通話録音(必要に応じて) ●業務資料 販売系、獲得系のサービスは可能な限り現状を共有頂けると助かります。 あわせて利用用途や客層等のターゲット、着地点もあわせてお知らせください。 2.スクリプト校正/音声データの分析/FAQ等業務資料の精査を行います。 3.最終確認 作業完了次第データ納品を行います。

有料オプション

価格
6,000

出品者プロフィール

林田Lab
男性
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5時間前
総販売実績: 66 件
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スケジュール
【2月22日更新】 諸事情により内容によっては対応ができない場合があります。 事前にご相談いただければと思います。 【基本的な対応時間】 平日・土日祝共に20時以降 【対応が遅くなる期間】 6月~9月 年末年始・お盆期間中 【急いで対応してほしい場合】 DMでご相談をお願いいたします。 案件やボリュームによってはお断りさせていただく場合もあります。 【その他ご案内】 内容はスマホで確認できますが、すぐに返事ができない場合がありますのでご了承ください。