テレアポの仕事あるある！相談に乗ります

クレーム、ガチャ切り、獲得できない、人間関係、お客様対応

コールセンター歴10年！現在も電話の仕事現役私。 最初はビリ、最後はOJT講師。 コールセンターのつらさ、苦労は、十分分かってる。 ●テレアポ自体が嫌だ！ ●数字に追われる ●上司が嫌い、パワハラ ●同僚からの妬み ●どうお客様と話していいか分からない ●怒っているお客様への対応 ●どう契約に結びつくのが分からない ●クロージングできない ●成果が上がらない ●ノルマがきつい ●そもそも会社に行きたくない！ ●会社に着いても、すぐ家に帰りたくなる ●辞めたいけど、辞めれない こんな風に苦しんでる人たくさん見てきた。 もちろん私も同じ悩みで苦しんできた。　 こんな中、ビリから生き抜いてきた私。　 テレアポの相談から、コツのアドバイスまで 広くカバーできるよ！ 　 わたしが教えられること！ 〇クレーム対応のテクニック 〇クロージング 〇最初の出だし 〇プレゼンテーションの仕方 〇断られない挨拶の仕方 〇人間関係の対処法 〇テレアポのマインド 〇契約に結び付くためのコツ 〇お客様あるある コツのアドバイスももちろんだし、 傷ついた気持ち理解することも出来る。 同期の子がクレームでギャン泣きしたときは、 3人の同期全員が残って慰めたこともあるよ。 励ましたり、一緒に悲しんだり、 現役だからこそあなたの気持ちが分かるよ。 愚痴ってなかなか職場の人には言えないし、 友達にも言えないよね。 ■どんなクレームでも耐えないといけない ■セクハラ ■パワハラ ■成果主義 ■経済的にやめることが出来ない 辞められないなら、なおさら、楽に仕事が出来るようにしてあげたい。 どうせやるなら、気持ちを楽にしてあげたい！ ビリから乗り越えてきて、苦しい想いをしてきたからこそ、 あなたのお手伝いがしたい！ 「あなたが私の担当になって」と、何人ものお客様にご指名頂いたり、 電話帳を上から順番に電話、という離れ業でも獲得したり、 クレーマーを煙に巻いて怒らせなかった事もあったり、 私は電話の仕事のプロだよ！ あなたが明日も元気に出社できるように、あなたの困ったを解決します！ 安心して頼ってね！ お電話待ってます！