CRMマーケティング設計テンプレートを提供します

マーケティング〜インサイドセールの仕組みづくりに

新規顧客開拓に苦労していませんか？ 営業はやみくもに訪問したり電話したりしても非効率です。 そのようなやり方をしていると生産性が低い状況に陥ります。 IT技術の進化で、訪問せずとも商談ができるし、簡単にデータ分析だってできる時代になりました。 訪問しないで商談する、あるいは営業(フィールドセールス)にトスアップすることを目的とした業務が、インサイドセールスです。 インサイドセールスは、データを収集、分析することでより効果的に行うことがてき、そのデータはマーケティングにも利用されます。 マーケティング〜セールスを一気通貫の施策として運用することで、ターゲットとする顧客に絞ってアプローチすることが可能になるのです。 そして、その一連の流れの中で顧客との関係性を築く手法がCRM(Customer Relationship Management)です。 そこで今回、インサイドセールス業務(スキーム)を構築するために必要な考え方やフレームワークをまとめたテンプレート資料を用意しました。 記載内容に沿って簡単に業務設計ができる手順書になっています。 パワーポイント資料ですのでご自由に編集していただけます。 ぜひご活用ください！