WordPressの改ざん・ハッキングを復旧します

ワードプレスの不正アクセス、ウィルス・マルウェア駆除に対応

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お届け日数
要相談 / 約3日(実績)
初回返答時間
3時間以内(実績)
手法
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サービス内容

WordPressのサイトで下記のようなお悩みはありませんか? ・サイト内のリンクをクリックすると、変なページに飛ばされる ・コンテンツの一部が明らかに改ざんされている ・403エラーで表示されなくなった ・WordPressの管理画面にログインできない ・Googleの検索結果でサイトの説明文が全く違うものになっている ・Google Search Consoleからサイトの異常についてのメールが届いた このような場合は、不正アクセスによるウィルス(マルウェア)の感染の疑いがあります。 このサービスではWordPressのウィルス(マルウェア)駆除を行い、バックアップデータを元にサイトを正常な状態に戻す作業を行います。 ※バックアップデータが無い場合は、追加料金+5,000円となります。オプションの「バックアップデータが無い場合」をお選びください。 ■作業の手順 1. サイトの改ざん、セキュリティのチェック 2. サイトの初期化とウィルスの駆除 3. WordPressのクリーンインストール 4. バックアップデータを元にサイトを復元 5. WordPressとプラグインのアップデート ■注意点 ・現状をそのまま放置すると改善が進み、サイトが復元できなくなる可能性があります。なるべく早めの対応をお勧めします。 ・ご自身で対応しようとしてファイルを消去・移動したりすると、それが原因でサイトが復元出来なくなる可能性があります。なるべく何もさわらない状態でご依頼ください。 ・1つのサーバーで複数のサイトを運営していると、感染したサイトから他のサイトに感染が広がる場合があり、この場合は被害にあったサーバーを復元しただけでは不十分です。他のサイトも感染しているかどうかをチェックし、全てのサイトのウイルス駆除を行う必要があります。 ・WordPressのテーマや画像等が破損している場合は、一部のデータが復元できない場合がございます。 ・現在稼働していないサイトの場合は、追加料金+3,000円となります。有料オプションの「稼働していないサイト」をお選びください。 ・サイトのデータの容量が4GB超える場合は、別途お見積りとさせていただきます。 ・サイトの復元後は、WordPressのアカウントとFTPアカウントのパスワードの変更をお願いします。

購入にあたってのお願い

■ご依頼内容について 購入前に必ずダイレクトメッセージにて概要をお送りください。 復元が可能かどうかを事前に判断し、お見積させて頂きます。 ■作業に必要な情報 作業時に以下の情報が必要となります。 ・サイトのURL ・WordPressの管理画面のUR ・WordPressの管理者アカウントとパスワード ・FTP情報(ホスト名、アカウント、パスワード) ・サーバーのコントロールパネルのアカウントとパスワード ・サイトのバックアップデータの有無 ・レンタルサーバーから届いた不正アクセスに関するメール ・サイトのURL(サーバー内に稼働しているサイトが複数ある場合) ■対応できるレンタルサーバー ・エックスサーバー ・ロリポップ ・ヘテムル ・さくらのレンタルサーバー ・ConoHa ・WebARENA ※その他のサーバーについてはお問い合わせ下さい。 ※VPS、専用サーバー、クラウドサーバーには対応しておりません。 ※一定期間ご連絡のない方は ご連絡させていただいた上でクローズさせていただきます。 作業再開には 再度料金が必要になりますので ご了承ください。

有料オプション

価格
10,000(税抜)

出品者プロフィール

オクデン
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【対応可能時間】 平日:20時以降 土日祝日:終日 ※ご相談内容によりますが、日中でも対応できる場合があります。お急ぎの方はダイレクトメッセージにてご連絡ください。