接客時に元気がないといわれる…
そんなつもりじゃないのに、不愛想だと言われる…
怒ってないのに怒ってるように思われる…
クレーム対応したら余計に炎上してしまった…
表情と声のトーン次第で、そんな悩みから解決する方法があります!
奈良音花は声優になるまえは職業訓練講師、コールセンターSVをしており
ひたすら喋りまくっていましたが、
「とても分かりやすい」と高評価をいただき、
クレーム電話を入れてきた相手といつのまにか笑って会話を終了することも!
そんな奈良流の接客術を音声ファイルを通じて伝授いたします。
まずはあなたが普段よく指摘されることや、
悩んでいることをお聞かせください。
そして課題ファイルをお渡しし、それを録音していただき
そのデータに対して改善点と練習方法、マニュアルをお渡しします!
ご購入時、以下の情報を送付ください。
★職種(カフェ店員、事務員、コールセンターなど出来るだけ詳しく)
★他人からよく指摘を受けること
★お悩み(好きなだけ)
★録音環境の有無(スマホでも可能)