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一般的に「御用聞き」としてなんとなく認識されておるような節はあると思いますが、 その逆側、顧客側がそれは何かを理解していないような節もあると思っております。 お客さんとなる側が なんでも頼んでいい ってものでもないはずで、 しかし無理難題な依頼・話をぶつけてくる方もいらっしゃるのも事実なはずです。 そんな時に まぁ同僚の方・親近の方に話して解決できればいいです。 (解決できなくても 返答 としてはお客さん側に提示できる内容に仕上がった・回答の用意が出来た ならいいです) もし それすら出来ないような ままならないような依頼内容だった場合、 それか なんとなく周りの人には言いづらい・そういうことが無理なようなものだった場合、 私が力になれることがあるでしょうか？ まさにコンシェルジュのコンシェルジュ まったく同じことをわたしがあなたに Noとは言えない立場を私が引き受けます。 顧客側としての経験はありますのでそこは大丈夫かと思います。