閲覧頂き有難うございます。
私は、大手コールセンターで勤務しており、そこで培った経験やノウハウでコールセンターの立上げを最初から実施させて頂きます。
■数字実績■(2020年実績)
・月間5席~20席規模の立上げ
└年286社
・月間21席~50席規模の立上げ
└年32社
・月間51席~規模の立上げ
└年6社(現在も立上げ後サポート実施中数社あり)
■内容■
物件、地域選定、設備選定、人材の手配、人材の育成、管理者への育成、スクリプト、マニュアル作成等含めた全ての対応を実施させて頂き、立ち上げ後は数か月サポートを実施し最終的には私がいなくても継続運用ができるところをゴールとしていきます。
※決定済み物件がある場合はその旨ご教示ください。
※継続的サポート運用をご希望の場合はその旨ご教示ください。
■料金■
基本的には実費+報酬となりますので、ご契約前にお見積りお出しします。
コールセンターへの委託も良い選択だと思います。
しかし、費用は正直安くはありません。
最近は雇用の創出、経費見直し等で自社でコールセンターを持つ企業様が多くいらっしゃいます。
ただ、自社でコールセンターを作るのも、経験とノウハウがなければ、すごく難しいです
そんなお悩みを抱えている企業様などをサポートし、結果日本全体で雇用率が向上して行くことを私は願ってます。
些細な事や検討段階でも構いません。一度気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。