『営業成績が悪く成果が出ない』
『セールストークが上手く話せない』
『商品をどう売ったら良いか分からない』
『お客様が求めてるもの以外のアプローチが出来ない』
『クロージングが苦手で決定力に欠ける』
『自分の話し方の何が悪いか分からない』
世の中にはたくさんの営業職がありますよね。
売るものの実態があるもの
アパレル、化粧品、不動産、株、飲食関係、その他物販
売るものの実態がないもの
美容関係(美容師、ネイル、エステ)、医療関係、保険、その他サービス業
もっと沢山ありますが、とりあえずサービス業はほとんど営業職みたいなものだし、ある程度セールストークが必要です。
もちろんただセールストークを覚えるだけでなく、その業種とお客様に合わせたセールストークが必要になってきます。
逆を言えば、その仕事に合ったセールストークを学べば成果が出せると言うことです。
私のお客様で分譲マンション販売の不動産会社に中途就職した方がいます。
その方は営業は未経験な上、コミュニケーションが苦手な方です。
実際、会社に入ってからは全く売れず、成績は最下位。
経験がないから、当たり前と言えば当たり前かも知れません。
でも営業において、経験は関係ありません。
相手とのコミュニケーションの中で、どういう話し方をするか、どういった伝え方をするか、それさえ分かれば結果は出せるのです。
私はその方の考え方を根本から変え、どうやったらお客様に気に入ってもらえるか、どうしたら満足してもらえるかを一から教えました。
結果、数多くの営業マンがいる中で、8ヶ月で営業トップを取る事が出来ました。
もちろん、営業の理屈が分かっているわけだから、その後も1位か2位を取り続けています。
他にもエステの方で、アプローチが出来なかった方が、何店舗もある会社全体で4ヶ月でアプローチ金額トップを獲得しています。
私自身も商品販売やメニューのアプローチに関しては、長い美容人生の中で基本的にトップです。
営業にはコツがあります。
そのコツさえ分かってしまえば意外と簡単なんです。
相手の心理を動かせる営業術。
あなたが営業職で成果を出したいのであれば、是非ご相談くださいね!
年齢や性別などはとくに問いません。
ただ、初めになんて呼んだら良いか教えてください。
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