住宅業者向け：「お客さまの声」の書き方教えます

追わずに来てくれる集客法！【取材経験 百件以上有り】

【購入者にはご家族の取材に使える質問シートをプレゼント】 「この会社ならきっと私の望みを叶えてくれる」。 損得に関係ないお客さまの声が、人の気持ちをつかみます。 住宅購入者（経験者）の言葉に、 似た境遇の人が共感します。 「私もそうなれそう」。 すっと、心に寄り添います。 そのためには質問のコツがあります。 あなたはこれまで、 お客さんに喜ばれたり、感謝されたことがあるはずです。 それまでの悩みごとが消えて、夢が叶いました。 しかし、そのことを 多く語ってこなかったのではないでしょうか？ PRとなると、つい商品説明になりがちです。 売りたい気持ちは力みになって、 お客さんを遠ざけます。 追えば、逃げる。 これまで100件以上、家族を取材しました。 何が良ったか？ 何が嫌だったか？ 質問すると、みなさんに共通した嫌なことは、 「売り込み攻勢」でした。 ふつう、嫌なことをされたら、 その人から買いたいとは思いませんよね。 追わなくても、吸い寄せられるように お客さんが集まってくれたらいいですね。 （タレントさんみたいに） あなたには、すでに満足されたお客さまがいらっしゃる。 お客さまの口から、あなたから買って 良かったことを語っていただきましょう。 売り手ではないから、伝わるものがあります。 あなたもネットのレビューを見て 判断されたことがあるはずです。 人は購入者の声を参考にします。 （失敗は嫌ですから） お客さんが知りたい情報は、 出し惜しみなく発信していきましょう。 それには「お客さまの声が」有効です。 「お客様の声」はバトンリレーのようなものです。 声を載せると、お客様が来てくれる。 買ってくれたその方の声を載せると、また次の方が…。 それは自然な循環です。 声が増えれば、読み物としても楽しめます。 家族ごと、それぞれ違うストーリー。 あなただけしか作れないストーリー。 それは心の通ったサービスです。 ぜひ、あなたから届けてあげてください。 そのためのコツがあります。 「お客さまの声」の書き方を教えます。