ミステリーショッパーします

エステ、クリニック、結婚相談所など接客調査を致します

大阪市内にある デパート スーパー エステ ヘアサロン クリニック 婚活相談所 保険見直し 歯科 整体 ジム 個人店 不動産での覆面調査を致します またデパート美容部員 現在フリーエステティシャン 接客業13年目になります これまでココナラ以外にも3年で個人店様から企業様までリピート含め80件ほどの案件をいただいております。 仕事と掛け持ちのため一日で2.3件回ることが可能です。 【接客業】や【顧客をリピートさせたい】 サロンやクリニック、店舗の流行るお店と流行らないお店ははっきりとわかります。 顧客満足の高い、居心地の良い空間や接客は、教育あってのものですが身内で研修や是正をしているお店と第三者を入れてお客様目線の厳しい意見を持っているお店でははっきりと良し悪しが別れてしまいます。 趣味を兼ねて、年間30件以上のサロンやクリニックなどへ 行きますので電話応対からお出迎え、洗面所から施術ルーム等細かく気になる点、接客でマイナスな言葉遣い等細かくご報告致します。 例として ◇駅からのアクセス、立地はどうか（案内通りで行きやすいか） ◇お出迎えは笑顔があるか ◇スタッフ同士の雰囲気や私語はないか ◇玄関の看板やお知らせはわかりやすいか、清掃されているか ◇サービスについての説明はわかりやすいか、話しやすい雰囲気や話し方で居心地の良い空間であったか、また購入意欲が湧いたか、リピートしたいと思ったか、悩みは話せたか、解決したか ◇店内の雰囲気、トイレの清掃 ◇スタッフの身だしなみ（髪、爪、足元、アクセサリーは派手ではないか） ◇サービスを断った後の対応はどうか、威圧感はないか ◇アフターフォローについて など気になることは何でもお伝えください。 大阪市内の交通費込みのお値段になります