エキスパート1

指定されたお店の覆面調査を行います。

500税別

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サービス内容

自店舗や競合店舗の業務品質や接客態度って気になりますよね。
ただ、調査を行うにも社員が行くと顔バレしてしまうことや、大手の覆面調査会社だと費用が高いなどの問題があるかと思います。
そこで、私がご依頼者に変わって覆面調査を行い、調査結果をレポートさせて頂きたいと思います。
訪問店は中年男性が訪問しても問題ない店であれば、極力対応させて頂きます。

【調査内容(標準)】
① 混雑状況
② 待ち時間
③ お店の活気度合い
④ お店の清潔度
⑤ サービスの提供時間(飲食店であれば料理の提供時間)
⑥ 接客態度
⑦ サービスの質(飲食店であれば料理のおいしさ)
⑧ レジの対応
⑨ アフターフォロー内容(サービス券の配布等)
⑩ 再来店意思の有無
(※あくまで標準の内容ですので、ご依頼による調査項目を増やすことは可能です。)

【訪問エリア】
東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県

購入にあたってのお願い

① 自宅からの往復の交通費並びにサービスを受けるためにかかる費用(例:料理代)は別途請求とさせてください。
② 基本、訪問日、訪問時間はこちらで調整させて頂きたいと思いますが、訪問日、訪問時間を指定される場合は別途ご連絡ください。
③ 訪問店の概要がわかる情報を事前に提供してください。(URL情報で可)

一言PR

初回訪問者の貴重な意見を今後のサービス品質の向上に活かして頂きたいと思いますので、どうぞ宜しく願い致します。

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