Amazonセラーアカウントを1週間管理します

面倒なアマゾン顧客対応をお任せください

【サービス内容】 ・1週間あたり30件までのお客様からのお問い合わせの対応。(24時間以内の返信対応) ・A-zクレームの確認とアピール対応。(可能な限りcloseにします) ・ネガティブフィードバックの確認と削除対応。(可能な限り削除されるよう対応します) ・チャージバッククレームの確認と対応。(可能な限り削除されるよう対応します) ・アカウント停止時の復旧サポート付き。 【注意事項】 ・A-zクレーム処理、ネガティブフィードバック削除対応、チャージバッククレーム対応は契約中に発生したもののみを対応します。 ・過去のA-zクレーム、ネガティブフィードバック、チャージバッククレーム対応に関しては別途ご相談ください。 ・お客様にメッセージを送る全ての対応を顧客対応件数としてカウントします。 ・お客様からのお問い合わせ確認は一日一回です。確認中に来たお問い合わせは原則全てに返信し、対応終了時にはBuyers messagesのカウントが0の状態で終了します。 ・返信の際に確認が必要な事項があれば、お問い合わせから24時間が経過しないよう、お客様にお待ちいただく旨を返信し、顧客対応件数としてカウントします。 【料金】 初回料金3,000円のみ 2回目以降 サービス料　　　 5,000円 ココナラ手数料　 1,900円 合計　　　　　　 6,900円 顧客対応件数が30件を超過した場合は　170円/件　をおひねりでお支払いください。