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(予告)12/12(月)早朝 「サービス停止を伴う、システムメンテナンス」実施のお知らせ

【2022/12/7 9:30追記】メンテナンス時間について、1:30 → 2:00 開始へ変更となりました。ご利用の皆様には恐れ入りますが、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。

2022/12/12(月)の早朝の時間帯にてサービス停止を伴う、システムメンテナンスを行います。
以下のメンテナンス期間中は、後述の通り対象サービスをご利用いただけませんので、あらかじめご注意ください。

今回のメンテナンスでは新機能「予約管理」機能のリリースをおこないます。
本機能により出品者の方はご自身のスケジュールをカレンダー形式で公開することができるようになり、購入者の方は公開されたスケジュールから都合のいい日時を選択して購入することができるようになります。
詳細な情報や利用方法などについては、12日のリリース以降改めてご案内させていただきますので今しばらくお待ちください。

メンテナンス概要


2022/12/12(月)AM2:00 〜 7:30(予定)

※作業の都合により、メンテナンス終了時間は前後する場合があります

メンテナンス期間中の「電話・ビデオチャット」のご利用について


メンテナンス期間中は、「電話相談サービス」「ビデオチャットサービス」をご利用いただけません。
このため、以下の点についてあらかじめご確認ください。

<電話相談サービス>
・メンテナンス期間中に予約されている通話枠は、運営にて事前に取消いたします。
 恐れ入りますが、メンテナンス後に再度お申し込みをお願いいたします。
・通話中にメンテナンス期間に入ってしまった場合は、メンテナンス中に通話が終了されます。

※通話が自動で終了したトークルームの相談料については、通話分までのご請求となります。「キャンセル」および「かけ直し」は行えませんのでご注意ください。

<ビデオチャットサービス>
・会話中にメンテナンス期間に入ってしまった場合は、メンテナンス中に会話が終了されます。

※自動で終了した場合、メンテナンス終了後であれば出品者の方より「かけ直し」を行うことができます。やりとりの途中だったなど、かけ直しが必要な場合は再度トークルームにて日程調整の上、ご対応ください。


ご不便をおかけし恐れ入りますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。