【重要】8/17（木）「システムメンテナンス」のためサービスを一時停止させていただきます。

2017.08.16

いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。

2017/8/17（木）にサービス停止を伴う、システムメンテナンスを行います。
以下のメンテナンス期間中は、対象サービスをご利用いただけませんので、あらかじめご注意ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【メンテナンス日時】
・2017/8/17（木）午前2:30〜午前6:00（予定）

【対象サービス】
・ココナラ（通常サービス・電話相談サービス）
・ココナラハンドメイド
・ココナラ法律相談

※メンテナンスの時間は、作業の都合により、終了時間が前後する場合があります

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

特に「電話相談サービス」については、上記の通り、8/17（木）午前2:30〜午前6:00（予定）の間はサービスをご利用（通話）いただけません。

このため、以下の対応を取らせていただきます。

・メンテナンス期間中に予約されている通話枠は、運営にて事前に取消いたします。
・通話中にメンテナンス期間に入ってしまった場合は、メンテナンス開始と同時に通話が終了されます。

詳細については、下記”メンテナンス期間中の「電話相談サービス」のご利用について”をご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解・ご協力を賜れますよう、よろしくお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
メンテナンス期間中の「電話相談サービス」のご利用について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

メンテナンス期間中では、「電話相談サービス」をご利用いただくことができません。
このため、以下の点についてあらかじめご確認ください。

・メンテナンス期間中に予約されている通話枠は、運営にて事前に取消いたします。恐れ入りますが、メンテナンス後に再度お申し込みをお願いいたします。

・通話中にメンテナンス期間に入ってしまった場合は、メンテナンス開始と同時に通話が終了されます。

※通話が自動で終了したトークルームの相談料については、通話分までのご請求となります。「キャンセル」および「かけ直し」は行えませんのでご注意ください。

ご不便をおかけし恐れ入りますが、なにとぞご理解いただけますようお願いいたします。

ココナラではこれからも、みなさまがより安心して快適に楽しめるサイトとなるよう、改善を進めてまいります。

今後ともココナラをよろしくお願いいたします。