IT相談・システム開発

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Congrats! プロダクト開発が前に進むようPdM支援します by Yu_PdM が購入されました。

22分前

Congrats! 相談サービスます by H․D Lab が購入されました。

16時間前

Congrats! まずは相談のります by みわるごん が購入されました。

16時間前

Congrats! Google Workspaceトータル支援します by Edyu が購入されました。

17時間前

Congrats! AWSのパラメータシートテンプレートを共有します by kait78 が購入されました。

19時間前

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丸投げも歓迎!予算内で高品質なシステム開発承ります 皆様とのコミュニケーションを1番大切にしています。
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えええゑえ
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Androidアプリをソースコード込みで提供します 【2020年Android開発部門ランク1位獲得】
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Wordpressのサーバー移転・引越し代行します ほかで断られたワードプレスサイトのご引越しもお任せください!
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Excelの自動化ツール(マクロVBA)作成します 第一種情報処理技術者の国家資格保有、実際にプロとして活躍中!
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ExcelVBA匠
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ココナラのメリット

POINT 1
比較してお得
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740種類以上のカテゴリーから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報を元にお得に利用できます。

POINT 2
オンラインで完結
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サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト、ビデオチャット、電話、コンテンツと幅広く取引が可能です。

POINT 3
安心・安全
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購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。

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現役エンジニアがPythonでプログラミングします 大学院卒、現役エンジニアが真摯に対応させて頂きます。
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低価格でスマホアプリを作成致します 10日~2週間程度で作成可能です
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iPhone/iPadアプリを開発します 画面のデザインから、AppStoreへの公開まで、低価格で!
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面倒な繰り返しの作業を自動化します あなたのご希望のマクロ(VBA)or関数を作成します。
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購入アシスト:ひとこと質問にこたえるだけで、ぴったりのサービスをご提案します ご利用はこちらから
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IT相談・システム開発の評価・感想

2026-02-06 23:05:13
匿名
by 匿名
この度はありがとうございました。 通信データの解析という案件で最終的には期待する結果にならなかったものの、 最後まで真摯にご対応いただけました。 次回以降も何か案件があればお願いしたいと思う良い出品者様でした。 改めて、ありがとうございました。
2026-02-06 21:48:43
fumihiko yoshinaga
by fumihiko yoshinaga
前回、少し複雑な仕様のGoogleフォーム作成を依頼し、今回はその流れでスプレッドシートのデータをKVデータに変換する作業と、Googleフォームのヘッダー画像作成をお願いしました。 ヘッダー画像については複数案を提示していただき、用途や商品コンセプトに合ったおすすめ案を理由付きで提案してもらえたため、安心して判断できました。 KVデータについても、単なるデータ作成に留まらず、実際の運用や業務フローを想定した工夫を多く取り入れてくださり、業務レベルで非常に使いやすい形に仕上げていただきました。 ITに詳しくない立場の私の意図や前提条件を正確に汲み取り、不要な解釈や余計な付け足しは一切なく、それでいて改善提案は的確。やり取りも丁寧で分かりやすく、安心して進めることができました。今後もぜひ相談させていただきたいと思います
2026-02-06 19:55:29
匿名
by 匿名
スムースに進めないことがあり、問い合わせをしたところ、都度都度、丁寧にご返答いただき、安心して作業をすることが出来ました。 時間はかかりましたが、無事に使えるようになりました。 大変良い出品者さまです。
2026-02-06 12:17:33
匿名
by 匿名
何度も依頼させていただいておりますが、ご丁寧にいつもありがとうございます。 説明も大変分かりやすく、こちらの要望に毎度応えていただいております。 何度修正をお願いしても快く引き受けていただいており、気持ちよく取引させていただいております。 またこのあとお願いすると思いますが、よろしくお願いいたします。
2026-02-06 12:03:29
imadoka
by imadoka
途中で時間追加もさせていただき、1時間半しっかりとアドバイスをいただきました。運用開始から1年ちょっと、半信半疑で使っていた部分や、少し小難しい給与計算の設定についてもひとつひとつとても丁寧に教えていただきました。 また困った事があればぜひご相談させていただきたいと思います。 よろしくお願いします。

直近で購入されたサービス

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「Outlookの設定や不具合を解決します by となりのM365の人(運用歴5年) となりのM365の人(運用歴5年) 」が購入されました。
「まずは相談のります by みわるごん みわるごん 」が購入されました。

よくあるご質問

IT・プログラミングのカテゴリでは具体的にどのような依頼が可能ですか?

Webサイトのシステム開発、iPhone・Androidアプリの制作、業務効率化のためのツール開発など幅広く対応可能です。また、既存のプログラム修正やバグ調査といった細かな作業も、専門スキルを持つエンジニアに直接相談できます。

エクセル(Excel)マクロなどの自動化ツールを外注するメリットは何ですか?

単純作業を自動化することで、人的ミスを減らし業務時間を大幅に短縮できます。専門的なプログラミング知識がなくても、用途に合わせたマクロやVBAの構築を代行してもらうことで、ビジネスの生産性を最大化することが可能です。

プログラミングの知識がなくても要件を伝えて開発を依頼できますか?

はい、エンジニア側がヒアリングを通じて必要な機能を整理してくれるサービスも多いので安心です。まずは「何を実現したいか」を伝えるだけで、最適な開発手法を提案してもらえるのが、ココナラでIT相談を行う大きな利点です。

Webアプリだけでなくスマホアプリの開発も依頼できますか?

Webシステムからネイティブアプリまで、様々なプラットフォームの開発に対応したエンジニアが在籍しています。用途や予算に合わせて、どのようなプログラミング言語が最適かも含めてプロのアドバイスを受けられます。

IT開発会社(制作会社)に依頼するのとココナラの違いは何ですか?

開発会社は固定費が高く相場も高額になりがちですが、ココナラならフリーランスに直接依頼できるため、中間コストを抑えてお得に外注できます。柔軟なカスタマイズ相談もしやすく、小規模なツール開発にも最適です。

依頼するエンジニアを選ぶ際に、技術力や信頼性をどう判断すればいいですか?

各出品者のプロフィール欄にある開発実績や、実際に利用したユーザーによる口コミ・評価を比較検討の材料にできます。特にIT分野では過去のポートフォリオを確認することで、自分の求めるプログラミングスキルがあるか判断しやすくなります。

セキュリティや開発コードの機密保持については安全ですか?

ココナラでは、決済を含む取引全体をココナラが仲介し、非公開のトークルームや見積り相談などを通じて、安全にやり取りできる環境を提供しています。やり取りの中で共有される情報については、ココナラ利用規約に基づき適切に管理されており、加えて、ココナラと機密保持契約(NDA)を締結している出品者も多く存在します。この機密保持契約は、購入者と出品者が直接締結するものではありませんが、サービス提供者であるココナラと出品者との間で守秘義務を明確にすることで、情報の取り扱いに対する信頼性を高めています。そのため、セキュリティや開発コードなど、重要な情報を含むビジネスシステムの開発についても、安心して外注をご依頼いただけます。

システム納品後の保守運用やアフターサポートもお願いできますか?

納品後の不具合対応や仕様変更など、継続的なサポートをオプションで提供している出品者が多くいます。長期的なビジネスパートナーとして信頼できるエンジニアをココナラで見つけることで、システム維持の不安も解消できます。

開発費用の相場を知りたいのですが、どうすれば確認できますか?

カテゴリ内のサービスを複数チェックすることで、一般的な開発相場を把握できます。また、同じような内容の過去の成約事例を参考にしたり、直接複数のエンジニアに見積り依頼を出して条件を比較することも可能です。

開発の進捗はどのように確認すればいいですか?

購入後に開設される専用のトークルームで、テキストやデータのやり取りを通じて進捗を確認できます。チャット形式で細かく指示や相談ができるため、プログラミングの現場に詳しくなくてもスムーズに開発を進められます。

具体的な見積りや納期を知りたい場合は、購入前に相談できますか?

はい、「見積り・カスタマイズの相談」機能を使えば、購入前に詳細な要件や予算、納期を調整できます。納得いくまで事前にプログラミングの内容を擦り合わせられるので、ミスマッチのない依頼がココナラで実現します。

納品されたシステムに修正を依頼したい場合はどうなりますか?

多くのサービスでは規定の修正回数が設けられており、納品前の確認段階で修正依頼が可能です。万が一、追加機能が必要になった場合も「おひねり」機能で追加決済ができるため、最後まで納得のいくIT開発をココナラで完結させられます。

IT・プログラミング・開発の相談・依頼はココナラ

インターネットの発展が急速に進んでいる現代のビジネスにおいて、IT・プログラミング・開発をサービスや日頃の業務に取り入れることは必要不可欠です。
例えば、オリジナルのソフトウェアやアプリケーションを開発して競合他社よりも優れたサービスを提供することや、自社の業務のより効率的におこなうために単純作業を自動化したり、よりスムーズに業務をおこなうことのできるシステムを構築することで、よりビジネスを発展させて利益を最大化することができます。

しかし、まだまだ自社でエンジニアを採用・育成できていない企業や、そもそもエンジニアを採用する予定のない企業が多くあることも事実ですが、それでは現代のビジネスで生き残っていくことは難しくなってしまう恐れもあるのです。

また、IT・プログラミング・開発を外注するためには多くの費用がかかるというイメージを持っている方も多く、実際にある程度の規模の会社にIT・プログラミング・開発を依頼すると作業内容によっては100万円以上の費用がかかることも珍しくありません。

ココナラでは、フリーランスや企業などさまざまなエンジニアによってIT・プログラミング・開発のサービスが出品されているため、さまざまな内容のシステムやアプリケーションを開発できるだけではなく、既存のソフトの効率的な使用方法や導入方法などのコンサルティングを費用を抑えて依頼することができます。

<目次>
1:ココナラで相談・依頼できることとは?
2:IT・プログラミング・開発を外注するメリット
3:ココナラで依頼すべき6つの理由
4:​ココナラで依頼する方法

ココナラで相談・依頼できることとは?

ココナラで相談・依頼できるIT・プログラミング関連の内容は下記の8つです。

・プログラミング・ソフトウェア
・作業自動化、効率化
・システム開発
・モバイルアプリ開発
・Mac・Windowsアプリ開発
・ITサポート・コンサル
・サーバー・インフラ開発
・保守・運用・管理

それぞれの内容について詳しくご紹介していきます。

1.プログラミング・ソフトウェア
プログラミング・ソフトウェアのジャンルでは、「プログラミング」「ソフトウェア開発」「ソフトウェアカスタマイズ」「コード・バグ修正」の4つのカテゴリからサービスを依頼をすることが可能です。

「Ruby on Rails」や「Python」、「JavaScript」、「MATLAB」など、さまざまな方法のプログラミングを使用してソフトウェアを開発したり、既存プログラミングのエラーを解決してもらうための依頼をすることができます。

プログラミング言語について知識がないという場合は、使用されているプログラミング言語の性質などを調べた上で出品者に相談するとよりスムーズに依頼することを検討できるでしょう。

2.作業自動化・効率化
作業自動化・効率化のジャンルでは、「エクセル・VBA作成」「自動化全般」の2つのカテゴリからサービスを依頼をすることが可能です。

Pythonを使用してエクセル、Outlook、Google Chromeなどの自動化できるシステムを開発してもらったり、VBAを使用してエクセルマクロを作成してもらうなど、さまざまな方法で自動化する仕組みを依頼することができます。

今まで手動で作業していたものを自動化することによって、作業時間を大幅に短縮することができ、コア業務を集中しておこなうことができるため自動化できるものは自動化することがビジネスで主流になっているのです。

3.システム開発
システム開発のジャンルでは、「Webシステム開発・サイト構築」「業務システム開発」「データベース設計・構築」の4つのカテゴリからサービスを依頼をすることが可能です。

飲食店の雰囲気に合わせたオリジナルのモバイルオーダーシステムの開発や、オリジナルWebサイトの構築、さらには日頃の業務で時間のかかる作業を効率化する業務システムの開発など、さまざまなシステムを開発してもらうことができます。

「こんなシステムがあったらありがたい」「この作業をラクにする方法はないのかな?」などのお悩みがある方はシステム開発を検討してみることがオススメです。

4.モバイルアプリ開発
モバイルアプリ開発のジャンルでは、「iOSアプリ開発」「Androidアプリ開発」の2つのカテゴリからサービスを依頼をすることが可能です。サービスとして提供したいiOSアプリとAndroidアプリの片方の開発もしくは両方に対応しているアプリの開発をしてもらうことができます。

また、すでに開発が終了して自社で運用している最中のアプルケーションにエラーが発生してしまった場合には、エラーやトラブルの原因を分析してもらい解決してもらうことも可能です。

5.Mac・Windowsアプリ開発
Mac・Windowsアプリ開発のジャンルでは、「Macアプリケーション開発」「Windowsアプリケーション開発」の2つのカテゴリからサービスを依頼をすることが可能です。MacとWindowsのそれぞれで業務を効率化するアプリケーションやオリジナルのアプリケーションを作成してもらうことができます。

自社でMacとWindowsの両方のPCを導入しているという場合は、開発したアプリケーションに互換性がない場合がありますので、出品者に互換性のあるアプリケーションを開発することはできるか質問する、もしくはMacとWindowsで同じようなアプリケーションを開発してもらうことが必要です。

6.ITサポート・コンサル
ITサポート・コンサルのジャンルでは、「システム・ソフトウェアサポート」「ハードウェアサポート」「ITコンサルティング」「その他のITサポート」の4つのカテゴリからサービスを依頼をすることが可能です。

DiscordやZoho、Salesforce、Notion、SharePoint、Google Workspaceなど、ビジネスでも利用できるさまざまなサービスの基本的な使い方や効率的に利用する方法のアドバイスを受けたりすることができます。現状抱えている業務の悩みを改善することのできるソフトを教えて欲しいという方にもオススメです。

7.サーバー・インフラ開発
サーバー・インフラ開発のジャンルでは、「サーバー構築」「ネットワーク・その他インフラ構築」の2つのカテゴリからサービスを依頼をすることが可能です。独自ドメインのメールサーバーの構築やVPN構築など、さまざまなサーバーの構築やインフラ構築をしてもらうことができます。

サーバーの構築やインフラ開発は、自社のインターネット環境の根幹の部分になることもありますので、信頼できる出品者を見つけてしっかりとすり合わせをおこなってから依頼することがオススメです。

8.保守・運用・管理
保守・運用・管理のジャンルでは、「管理・更新・保守」「セキュリティ対策」「テスト・検証・デバッグ」「データクレンジング」「品質評価」の5つのカテゴリからサービスを依頼をすることが可能です。

WordPressで構築したサイトの独自ドメインの引っ越しやサーバー移行、Webサイトのセキュリティ最適化、Webサイトを維持するための保守・運用など、Webサイトを継続して運用し続けるために必要なことを依頼することができます。

特にWordPressのドメイン変更やサーバー引っ越しは、正しい手順でおこなわないとGoogleからの評価が下がってしまうこともありますので、正しい知識を持った方に相談することがオススメです。

IT・プログラミング・開発を外注するメリット

IT・プログラミング・開発を外注するメリットは下記の3つです。

・自社で人材を採用・育成する必要がない
・開発に必要な設備を整える必要がない
・作業時間を削減することができる
それぞれのメリットについて詳しくご紹介していきます。

1.自社で人材を採用・育成する必要がない
IT・プログラミング・開発を自社でおこなうためには、エンジニアを採用するもしくは自社でセミナーなどを開いてエンジニアを育成する必要があります。しかし、外部のエンジニアにIT・プログラミング・開発を依頼することで自社でエンジニアを抱える必要がなくなるため、採用や育成にリソースを割く必要がなくなるのです。

また、外注することでエンジニアに継続して給料を支払う必要がないため、人件費も大きく削減することができます。

2.開発に必要な設備を整える必要がない
自社でIT・プログラミング・開発を請け負う場合は、開発に必要な設備を整える必要がありますが、外注する場合は外注先が必要な設備を整えているため自社で設備を整える必要はありません。

高性能のPCや周辺設備など、IT・プログラミング・開発には大きな費用が必要となり、さらに維持費や修理費などが必要になるため大きな費用が継続してかかることが多いです。

3.作業時間を削減することができる
IT・プログラミング・開発を外注することで、開発にかかる時間を大きく削減することができます。自社でエンジニアを抱えてIT・プログラミング・開発を作業してもらうためには、採用するための戦略・採用面接・専攻・育成・定着というように多くの時間を要しますので、それだけIT・プログラミング・開発には多くの時間がかかるということです。しかし、IT・プログラミング・開発を外注することでこれらの業務をする必要がなくなるため、時間的リソースが生まれてコア業務に集中することができます。

ココナラで依頼すべき6つの理由

IT・プログラミング・開発をココナラで依頼するメリットは下記の6つです。

・IT・プログラミング・開発の商品が数多く出品されている
・費用を抑えてIT・プログラミング・開発を依頼できる
・出品者に要望を伝えやすい
・プロに依頼することができる
・出品者の評判を口コミで見ることができる
・決済はココナラが仲介するから安心して取引できる

それぞれのメリットについて詳しくご紹介していきます。

1.IT・プログラミング・開発の商品が数多く出品されている
ココナラでは、フリーランスや企業を問わず、さらにはスキルや資格もさまざまな方が出品していますので、数多くのIT・プログラミング・開発の中から適切なサービスを比較検討しやすいです。IT・プログラミング・開発のサービスを利用するときに、IT・プログラミング・開発の実績や対応範囲などにこだわりたい場合もあれば、とにかく納品までのスピードを重視したい場合など、さまざまな状況があると思いますが、出品者によってもサービス内容や対応範囲などが異なるため、あなたの要望に合わせた出品者やサービスがきっと見つかります。

2.費用を抑えてIT・プログラミング・開発を依頼できる
スキルや経験などによっても異なりますが、ココナラではIT・プログラミング・開発のサービスは、企業に依頼するときに比べて安価で依頼することができますし、ピンポイントのIT・プログラミング・開発を依頼することでさらに費用を抑えて依頼することもできます。中でもフリーランスの方がIT・プログラミング・開発のサービスを出品する場合は、所属している会社に利益を分ける必要もないため価格が安く設定されている場合も多いため検討しやすいでしょう。もちろん、専門的な知識が豊富な出品者や豊富な実績を持っている出品者に依頼する場合は、それなりの費用がかかってしまいますが、多くのサービスでは企業に依頼するよりも費用を抑えることができます。

3.出品者に要望を伝えやすい
ココナラでは出品者と直接メッセージで連絡を取ることができますので、納期のスケジュールやIT・プログラミング・開発の内容などの擦り合わせがしやすいため、事前に考えていた要望を伝えやすいことも大きなメリットです。IT・プログラミング・開発のサービスは基本的に丸投げではなく、細かい部分や最終的な目標を出品者とすり合わせをおこなってから実際の作業になることが多いため、ココナラ内のメッセージを通じて細かい部分まですり合わせを行えることはIT・プログラミング・開発のサービスを依頼するときには欠かせません。また、出品者によっては本来のスケジュールよりも早く作業して納品してくれることもありますし、IT・プログラミング・開発のサービスを依頼するときに気になることや不明点などを丁寧に答えてくれる出品者も数多くいますので、出品者とのコミュニケーションを大切にしたいという方にもピッタリです。

4.プロに依頼することができる
ココナラでは多くの出品者がサービスを出品していますが、その中でも特に実績や経験が豊富でココナラ運営が太鼓判を押す”PRO認定を受けた出品者”の方に依頼することができます。”PRO認定を受けた出品者”に依頼することでよりハイクオリティのIT・プログラミング・開発のサービスを受けることができるため、出品者選びに失敗したくないという方や、重要な役割を果たすコンテンツを制作するときには”PRO認定を受けた出品者”に依頼するといいでしょう。

IT・プログラミング・開発のプロの探し方はとても簡単で出品者一覧が表示されているページの「PRO認定を優先表示」という項目を選択するだけでPRO認定されている出品者が優先的に表示され、”PRO認定を受けた出品者”には分かりやすく「PRO」というバッジがついていますので確認してみてください。ただし、PRO認定の基準はとても厳しく出品者の数は多くはありませんので、納品スケジュールなどによっては依頼できない場合もありますので注意しましょう。また、ココナラには「ココナラビジネス」というサービスを展開しており、出品者の中でも特にレベルの高いスキルを提供している出品者だけを表示してくれるサービスもありますので、個人向けのサービスではなく企業向けのサービスの中から検討したいという場合にはココナラビジネスの利用も合わせて検討してみてください。

5.出品者の評判を口コミで見ることができる
ココナラには同じようなサービスを数多くの方が出品しているため、どのような基準で選んでいいのか分からないということも多いですが、そんなときは出品者の評価を参考にして選んでみるといいでしょう。ココナラでは実際にサービスを受けた方がサービス終了後にお互いを評価するシステムがあるため、サービスを受けた方はどのように感じたのか、出品者の対応はどうだったのか、などを評価を通じて知ることができます。ココナラで人気のあるサービスはどれも評価が高いですが、評価のコメントをよく読んでみると出品者ごとに対応が異なっており、例えば「スムーズに連絡をくれた」や「丁寧にサービスをしてくれた」、「親身になって相談に乗ってくれた」など、さまざまな感想が寄せられているのです。

このように、出品者によってサービス内容の優れている部分は異なりますので、サービス内容の重要視している部分に満足できるのかを評価をみることで知ることができます。

6.決済はココナラが仲介するから安心して取引できる
フリーランスとの個人間の取引で不安なポイントは決済上の問題ですが、ココナラでは決済をココナラが仲介して行いますので、依頼者と出品者間で直接的に金銭のやり取りを行わないためトラブルにもならず安心してサービスを購入することができます。また、サービスを購入する前であっても出品者とメッセージでやり取りをすることができますので、料金やサービス内容について不明点がある場合であっても事前に確認することも可能ですので、依頼する前の不安を払拭してから正式に依頼することができるのです。

費用を抑えたいがために企業ではなく個人に依頼するときに一番多いトラブルとして挙げられるのが「金銭トラブル」となっており、SNSや紹介などでフリーランスなどの個人と取引をするときに金銭トラブルになってしまい、納品までのスケジュールを組み直さなければならないこともあるため、個人に依頼するときはしっかりと金銭のやりとりを仲介してくれるココナラを選ぶと安心して個人とも取引することができます。

また、ココナラでビジネスアカウントから依頼する場合は請求書払いにも対応していますので、支払い方法についてのトラブルもありません。

IT・プログラミング・開発の相談をココナラで依頼する方法

ココナラでIT・プログラミング・開発のサービスを依頼する方法は下記の5ステップで行うことができます。

それぞれのステップにおいての流れや注意点などを詳しくご紹介していきます。

1:ココナラで依頼する人を探す
ココナラでIT・プログラミング・開発のサービスを依頼するには、まずIT・プログラミング・開発のサービスを出品している人を探すことが必要です。出品者を探す方法はとても簡単で、検索ボックスで「プログラミング」や「開発」などを直接検索することで簡単に出品者を探すこともできますし、カテゴリから「サービスを探す>IT・プログラミング・開発」の順番に絞り込むことでも今回ご紹介したようなIT・プログラミング・開発のサービス探すことができます。

ココナラの商品一覧ページでは、サービスの表示する順番をおすすめ順・人気順・ランキング・お気に入り数順・初心者向けの5つの項目で昇降順を変更することができるため、さまざまな視点から出品者を探すことができるのです。また、出品者によって商品購入前の事前見積もりをメッセージに送ってすり合わせをおこなう必要がある場合と、そのまま商品ページから購入することのできる2つの出品者がいます。

依頼したい出品者を見つけたら、そのまま購入可能な場合は直接購入しても問題ありませんが、事前見積もりが必須な出品者の場合や事前にサービス内容について聞きたいことがある場合は出品者にメッセージを送って確認しましょう。

事前に確認する内容としては、納品データの形式や購入後の追加料金の有無、より専門的なIT・プログラミング・開発の対応の可否などを聞く方が多いです。少しでも不安や疑問点がある場合は購入前に確認する必要がありますので、下記の文章を参考に出品者にメッセージを送ってみましょう。

<コピペOK!依頼文のテンプレ>
(例) ○○をお願いしたいと考えています。 お届け日に○日と書いてありますが、○月○日までに対応していただくことは可能でしょうか。 また、○○もお願いしたいと思いますが、定価の範囲内で対応していただくことは可能でしょうか?

2:サービスを購入する
出品者を決定して依頼に関する不安や疑問点なども解消されたら、サービス購入の決済を行います。先ほどもお伝えした通り、ココナラの料金の支払いの仕組みは出品者と直接金銭のやりとりをするのではなく、一度ココナラにサービス料金を支払ってからサービスが正式に完了した段階で出品者に報酬が支払われるため、決済に関するトラブルについては心配ありません。

支払い方法はクレジットカードのほかにも下記のようにさまざまな方法で決済することができますので、支払いやすい方法を選んでみてください。

・クレジットカード決済
・キャリア決済
・コンビニ決済
・銀行振込
・請求書払い(ビジネスアカウントのみ)
・Apple Pay
・ココナラコイン
・ココナラポイント
・ココナラクーポン

また、もしサービス購入後にキャンセルしたいという場合や出品者から連絡が来なくて自動キャンセルになった場合、さらには納品期日を過ぎても連絡なしで納品もされないという場合にはしっかりと返金されますので安心してください。

3:依頼する
サービス購入の決済が正常に完了したら、トークルームと呼ばれるチャットスペースが利用できるようになりますので、購入前にメッセージでやりとりしていた方であってもサービス購入後はトークルームで連絡しましょう。

事前に依頼内容を伝えていた方は不要ですが、事前に依頼内容を伝えていないという方はトークルームにてどのようにIT・プログラミング・開発のサービスを進行してもらいたいのかを伝えるだけではなく、納期・追加料金の有無・納品形式・IT・プログラミング・開発の対応範囲などを確認することも必要です。

また、サービスが完了して正式な納品がされるまではトークルームは開設されたままですので、依頼したあとに依頼内容が変更された場合であってもトークルームで連絡することができますし、出品者に作業の進捗やトラブルなどを確認することもできます。基本的には出品者の出品ページにある内容をもとにして依頼をするとは思いますが、出品ページの内容とは状況が変わっている場合もあるため、念の為確認しておくと安心でしょう。万が一、出品ページの内容とサービスの内容が異なっている場合は、購入後であってもキャンセルすることは可能ですし、しっかりと返金されます。

4:正式な納品を確認する
出品者が依頼されたIT・プログラミング・開発のサービスの作業を完了したら、「正式な納品」として完了した成果物をファイルに添付などをして納品してくれます。納品されたIT・プログラミング・開発のサービスに問題がないのであれば、そのまま「承諾」を選択して出品者とのやりとりを完了させ、万が一修正点がある場合は「差し戻し」を選択して修正点などを出品者に連絡しましょう。

ただし、修正回数に関しては出品ページで回数が指定されている場合がありますので、複数回の修正については追加料金が発生してしまう場合もあるので事前に確認しておくことが大切です。

サービス購入後に追加料金が発生した場合は、一度依頼をキャンセルして追加料金を含めた見積もりから再びサービスを購入するという方法もありますが、ココナラのチャットルームには依頼後でも追加料金を支払うことのできる「おひねり」という機能があるため、正式な納品をする前に「おひねり」という機能を使用して支払いを済ませておくことで追加料金を支払うこともできます。

また、正式な納品として出品者から納品された段階で成果物には問題はないけれど気になるポイントなどがある場合は「承諾」を選択せずにメッセージを送ることもできますので、気になるポイントは正式な納品の前に解消しておきましょう。

5:評価を入力する
購入したIT・プログラミング・開発のサービスの取引がすべて完了したら、最後にチャットルームから出品者のサービスの感想や評価をすることが可能です。ココナラの評価は「総合評価」・「要望のわかりやすさ」・「コミュニケーション」・「納期/スケジュール」の4つの観点から5段階評価をすることができ、入力した評価はそれぞれに公開され、出品者のページにはコメントが表示されます。

ココナラの評価のコメントでは、サービスと関係のない内容や個人情報、誹謗中傷などのコメントはガイドラインにおいて禁止されているため、正しい言葉遣いや内容のコメントを心がけましょう。

また、評価のコメントは一度公開されてしまうと原則削除や変更はできませんので、誤字や評価ミスがないかをしっかりと確認してから送信することが大切です。このように、ココナラでIT・プログラミング・開発のサービスを依頼してから取引完了まではとても簡単な5ステップで行うことができます。

また、ココナラでは新規会員登録(無料)で300円割引クーポンをプレゼント中ですので、ぜひこの機会にご利用してみてください。

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