その文章、ちょっとキツく聞こえてるかも? “やさしい言葉”で印象アップする3つのコツ

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はじめに
「自分の気持ちをちゃんと伝えたいのに、伝え方がきつく聞こえてしまう…」
そんなお悩み、ありませんか?
ちょっとした言い回しで、文章の印象はガラッと変わります。
今回は、やさしい印象を与える言いかえのコツを3つご紹介します✏️

① 「指摘」はクッション言葉で柔らかく
悪印象になりやすい言い方:
「それは間違っています」「わかってないですね」

やさしく伝えるコツ:
「〜かもしれません」「〜という見方もあるかもしれませんね」
などの“ワンクッション”を挟むと、相手に伝わりやすくなります。

② 「お願い」は命令形ではなく提案形で
NG:「確認してください」「送ってください」
OK:「ご確認いただけると助かります」「お手数ですが、送っていただけますか?」

ちょっとした語尾の違いで、相手の受け取り方が大きく変わります。

③ 感情を入れるだけで柔らかくなる
例:「対応できません」→「申し訳ありませんが、対応が難しい状況です」
→“謝意”や“背景”を添えることで、冷たさが消えます。

まとめ:言葉は“伝えるための優しさ”
言葉に少し“思いやり”を足すだけで、伝えたいことが伝わるようになります。

✅「自分の文章をもっとやさしく整えたい」
✅「書いた文章を添削してほしい」
という方へ。

ここから先では、実際に私がご相談いただいた中から、

「言い回しがちょっと強くなってしまっていた例」

「そこにやさしさを加えた書き直し」

を【Before/After】でご紹介します。

また、日常やビジネスの場面で“そのまま使える”
【やさしくなる言いかえテンプレート5選】もあわせてお届けします✨
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