このページでは、ご相談前に多くの方が不安に感じやすい点をまとめています。
どのサービスを選んだらいいのか迷っている方も、「こんなこと聞いても大丈夫かな…」と思っている方も、ぜひ参考にしていただけたら嬉しいです。
【ご相談内容について】
Q1. どんな相談ができますか？
育児中の不安やモヤモヤ、自分責め、イライラ、孤独感など…
誰にも話せないような気持ちも、安心してお話しいただけます。
内容がうまくまとまっていなくても大丈夫です。
なお、ココナラの規約に反する内容や、サービスの目的から大きく外れると判断されるご相談には、お応えできない場合があります。
あらかじめご了承ください。
Q2. 子育て以外のことも相談できますか？
もちろん大丈夫です。
あなた自身のこと、心のこと、人間関係、昔のことなど…
「これも話していいのかな？」と思うことでも、お気軽にお話しくださいね。
【ご相談方法について】
Q3. 電話とチャット、どちらの相談方法がいいですか？
どのようなスタンスをご希望かでおすすめが変わります。
・スッキリ話したい方：電話相談
・じっくり整理したい方：チャット相談（メール形式）
「これなら安心できそう」と思える方法を選んでいただければ大丈夫です。
Q4. 子どもがそばにいても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
途中で中断がある場合は、お話できる時間が短くなることもあります。
その点をご理解のうえ、お子さまとご一緒に利用いただけたらと思います。
【ご相談時の不安について】
Q5. 初対面でうまく話せるか不安です…
緊張や不安があって当たり前です。
「うまく話せないかも」と思うところから、ゆっくり始めていければ大丈夫です。
無理に話そうとしなくて大丈夫です。
Q6. 話す内容がまとまっていませんが、大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
今頭の中にある言葉をそのまま声にしてみてください。
お話が整理できるよう、やさしくゆっくりと聴きながら対応します。
言葉にならない気持ちも、焦らず一緒に少しずつ整理していきましょう。
【ご利用について】
Q7. 他の人に相談内容が伝わることはありますか？
ありません。
ご連絡をいただいたことやお話の内容は、第三者に伝わることは一切ありません。
プライバシーは丁寧に守らせていただきますので、ご安心ください。
Q8. 相談後にこちらから連絡が来ることはありますか？
基本的には、こちらから連絡をすることはありません。
サービス利用の感想（アンケート）のご協力をお願いする際はご連絡をさしあげることがありますが、強制ではありません。
また必要なときに思い出していただけたら嬉しいです。
【さいごに】
ここまで読んでくださり、ありがとうございました。
ご相談前には、緊張や不安がつきものだと思います。
こちらのページにない点で気になることがあれば、どうぞお気軽にメッセージをお尋ねくださいね。
ご自身のタイミングで、安心・納得できる方法を選んでいただけたら嬉しいです。
ご相談の流れについては、
ブログ：【はじめての方へ｜ご相談について】
もあわせてご覧ください。
あなたの心が、少しでも軽くなる時間をお届けできますように☆
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