整体院・サロンでお客様に返信するとき、丁寧に伝えたいと思っていても、表現によっては誤解を与えてしまうことがあります。
特に、ChatGPTで返信文を作る場合は、便利な一方で、出てきた文章をそのまま使わず、人が確認することが大切です。
たとえば、以下のような表現には注意が必要です。
【1. 効果を断定する表現】
避けたい表現：
・必ず良くなります
・絶対に改善します
・効果を保証します
使いやすい表現：
・お身体の状態に合わせて対応いたします
・無理のない範囲で進めてまいります
・気になることがあればお気軽にご相談ください
【2. 強引に予約へ誘導する表現】
避けたい表現：
・今すぐ予約してください
・早く来た方がいいです
・予約しないと悪化します
使いやすい表現：
・ご希望の日時がありましたら、空き状況を確認してご案内いたします
・気になることがありましたら、お気軽にご相談ください
【3. 情報があいまいなまま案内する表現】
料金、営業時間、予約日時、キャンセル規定などは、AIが作った文章をそのまま使うのではなく、必ず店舗側で確認する必要があります。
ChatGPTは返信文作成の補助として使うと便利ですが、最終確認は人が行うことが大切です。
よくある問い合わせへの返信文をあらかじめテンプレート化しておくと、毎回ゼロから文章を考える負担を減らせます。
私は、サロン・整体院・個人サービス向けに、ChatGPTで使える問い合わせ返信テンプレートを作成しています。
「予約・料金・不安対応の返信文を毎回考えるのが大変」
「ChatGPTを使いたいけど、どう指示すればいいか分からない」
という方に向けて、PDF＋コピペ用テキストで使いやすい形にまとめて納品しています。
▼出品サービスはこちら
サロン向けAI返信文を作ります
