聞き上手すぎる人のテクニック 拡張話法で驚くほど会話が続く！
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コラム
こんにちは。
寄り添いナース♡れいなです☘
人と会話をしても
「話が盛り上がらない」
「話が続かない」
「何を話していい分からない」
と、感じたことはありませんか？
人と話すことが苦手と感じる人は
かなり多いんです。
会話が上手になりたいな。
って思いますよね。
実は、
会話がうまい人は、
ある「パターン」を使っている
ことがあるんです。
その「パターン」を使えば、
会話をすることは怖くなくなります。
話が盛り上がれば、
人と話すことは楽しくなりますよ☆
ぜひ、
好感度の上がる会話の「パターン」を
チェックしてみてください♪
拡張話法
例えば、
会社でこんな会話があったとします。
相手「今月は、仕事キツかったんだよね」
私 『えっ！！仕事が忙しかったんですか！？』
相手「実は、仕事と試験が重なって寝不足なんだよ」
私 『うわー！大変だったんですね！』
私 『試験は大丈夫だったんですか！？』
相手「そうそう！試験は無事に合格したよ！」
私 『すごい！さすがですねー！』
相手「いやホント、ギリギリだったよ」
私 『試験ってムズかしいみたいですね！？』
相手「聞いてよ！！それがさー…」
どこにでもありそうな会話ですよね☆
でも、なんだか
テンポよく話が盛り上がっている
感じがしませんか？
実はこの会話は
「拡張話法」という
パターンを使っているんです。
「拡張話法」は
感嘆 → 反復 → 共感 → 称賛 → 質問
という流れで進みます。
もうすこし、
細かく見てみましょう♪
感嘆 → 反復 → 共感 → 称賛 → 質問
感嘆：相手の話を聞いたときに「強い印象を受けた」表現する
相手「今月は、仕事キツかったんだよね」
私 『えっ！！仕事が忙しかったんですか！？』
「えっ！？」「うんうん！」「へー♪」
「そうなんだ☆」「おお！」
などなど、
色々なバリエーションを使ってみましょう☆
感嘆 → 反復 → 共感 → 称賛 → 質問
反復：相手の話を繰り返すと、相手は次の話をしやすくなる
相手「今月は、仕事キツかったんだよね」
私 『えっ！！仕事が忙しかったんですか！？』
相手の話しを要約してもOK☆
ポイントを「オウム返し」する感じですね♪
感嘆 → 反復 → 共感 → 称賛 → 質問
共感：相手の感情に寄り添って、「理解したよ」と伝える
相手「実は、仕事と試験が重なって寝不足なんだよ」
私 『うわー！大変だったんですね！』
相手の気持ちになって、
共感することが大切です☆
感嘆 → 反復 → 共感 → 称賛 → 質問
称賛：相手を評価する
相手「そうそう！試験は無事に合格したよ！」
私 『すごい！さすがですねー！』
相手を褒めることは、
相手のテンションがグッと上がり、
会話がブーストするきっかけになります☆
感嘆 → 反復 → 共感 → 称賛 → 質問
質問：相手の話を中心にするように、その後を追いかけて質問する
相手「いやホント、ギリギリだったよ」
私 『試験ってムズかしいみたいですね！？』
相手「聞いてよ！！それがさー…」
そして、
さらに話を深く掘り進めれば、
会話がどんどん広がっていきます☆
最後に
拡張話法は、
聞き上手の人が会話を広げるのに
よく使う「パターン」です☆
相手の気分を上げて
たくさん話しを引き出すことが
できるんですね♪
ぜひ、
チャレンジしてみて下さい。
会話が弾む「うなずき」「相槌」とは？
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