みなさんマーケティングしてますか?
マーケティングのことは聞いたことあるけど実際どうやってやるの?
って思っている方もいると思います。
では、どうするのか?を説明して行きますね。
結論、マーケティングの基本とも言えるフレームワークを活用する。
ビジネスをやっている方なら、基本パターンとして覚えた方がいいです。
説明を一個一個入れていると見づらいので簡潔に書きますね。
そのあとにチャットGPT-4oさんに一つずつ要素説明を入れてもらいます。
マーケティングのフレームワーク
1. リサーチ(市場調査)
PEST分析
↓
3C分析
↓
SWOT分析
2.マーケ戦略の立案
セグメンテーション
↓
ターゲティング
↓
商品コンセプト作り
↓
ポジショニング
↓
世界観
↓
自社・個人ブランディング
↓
トンマナ作り
3. 施策立案
4P(マーケティングミックス)
↓
・ペルソナ
・カスタマージャーニー
・プロモーション計画 etc.
↓
(各施策を実行)
これが基本的なマーケティングのフレームワークになります。ぜひやってみてください!
またマーケティングで1番重要なことは「市場調査」です!
なぜなら市場、顧客のニーズに応えれていなければどんな戦略を立てても外れてしまうからです。
市場分析が甘いと顧客に刺さらない商品やサービスを作ってしまったり、「誰に、何を、どのように」提供したいのかがボヤけてしまうんですね。
顧客のニーズを捉えている(センターピン)商品は、ビジネスの価値を最大化してくれますよ!
では要素の説明をチャットGPT-4oさんよろしくお願いします!
要素説明(チャットGPT-4o)
お任せください!!
マーケティングの基本ステップを説明します。
1. リサーチ(市場分析)
マーケティングの出発点は、正確な情報を集め、ビジネス環境を理解することです。以下のフレームワークを活用しましょう。
•PEST分析:
政治(Politics)、経済(Economy)、社会(Society)、技術(Technology)の4つの視点から、ビジネスに影響を与える外部環境を把握します。
市場の変化を予測し、戦略の方向性を見定めます。
•3C分析:
「顧客(Customer)」「競合(Competitor)」「自社(Company)」の3つの視点から現状を分析し、自社の強みと競争環境を整理します。
• SWOT分析:
自社の強み(Strengths)、弱み(Weaknesses)、機会(Opportunities)、脅威(Threats)を見極め、現状の課題とチャンスを理解します。
2. マーケティング戦略の立案
リサーチ結果を基に、顧客に最適な戦略を練ります。この段階でビジネスの方向性を明確にしましょう。
• セグメンテーション:
市場全体を、特性やニーズに応じて細かいグループに分けます。
• ターゲティング:
セグメントの中から、自社がアプローチするべき顧客層を絞り込みます。
• 商品コンセプト作り:
顧客のニーズに応える商品やサービスのアイデアを具体化します。
• ポジショニング:
競合との差別化を明確にし、顧客の頭の中に自社のポジションを確立します。
• 世界観の構築:
商品やサービスを通じて伝えたいブランドの価値観や雰囲気を作り上げます。
• 自社・個人ブランディング:
顧客に信頼されるブランドを構築し、独自のアイデンティティを確立します。
• トンマナ作り:
「トーン&マナー」の略で、コミュニケーションの一貫性を保つために、言葉遣いやデザインの基準を設定します。
3. 施策立案
立てた戦略を具体的なマーケティング施策として落とし込みます。
• 4P(マーケティングミックス):
「製品(Product)」「価格(Price)」「流通(Place)」「プロモーション(Promotion)」の4つの視点から、マーケティング施策を設計します。
• ペルソナ作成:
理想的な顧客像を具体化し、施策の方向性を明確にします。
• カスタマージャーニー:
顧客が商品やサービスを認知してから購入するまでの過程を可視化し、各接点での施策を考えます。
• プロモーション計画:
SNS、広告、イベントなどの手段を活用し、顧客に商品やサービスを効果的に伝えます。
各施策の実行と改善
施策は一度きりではなく、常に改善を繰り返すことが重要です。
顧客の反応を見ながら、PDCA(計画→実行→評価→改善)のサイクルを回して、効果を最大化していきましょう。