【きっと有益】プラチナランクになるためにしたこと

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ビジネス・マーケティング
売上が特別あるわけではありませんが一応今月からプラチナになりましたので私なりのランクアップ方法をここにまとめます。
私は物件カメラマンですが攻め方はどのジャンルも同じだと思います。

①喜んでもらえるサービスであること

これが大前提です。自分のサービスは役に立つのか?ココナラで他人に販売するからには本気でやる必要があります。

②相場がいくらなのか?

ココナラではなく世の中、一般的な価格を知る必要があります。ココナラなどのクラウドソーシングは価格破壊が起きてます。プロの半値以下の価格が当たり前の世界、下手したら相場の10%くらいで売買が行われています。
怖いのはそれが当たり前になること。私はYouTubeのサムネ制作もしてます。
5000円で1枚の時もあれば100円なんて物まであります。低価格のものは基本的には間に何社か入ってます。YouTuberから、あるいはYouTube運営者から直接依頼をいただければ高額で受けることができます。
この仕組みを知ってるだけでやる気も変わります。
自分が時間を投じていい世界なのか見極めて始める必要があります。

③ライバル調査

なんでも基本は真似から。
周りの成功者がどのようにしてるのかココナラでは簡単にチェックできます。
自分と同ジャンルのプラチナランクの方で直近で売上が伸びてる方を3〜5名ほど自分がお客さんになった感覚で熟読します。
丸パクリはダメですが取り入れることができるものはしっかりリスペクトをしつつ自分のサービスに導入します。
ポートフォリオもチェックします。
サービス内容とポートフォリオを見て自分が同じクオリティのものを出せるならいずれ同じ価格で勝負できます。
価格設定の参考にもなります。

④ステップアップの流れを把握する

価格設定にも通じますが一歩一歩成長していくことが大切だと思います。
最初は儲けることより認知してもらいココナラランクを上げることが大切です。実績なしの人から購入するのは勇気が必要です。
順番としては
①とにかく買ってもらいレビューを書いてもらう
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私の場合「写真撮影代行」というジャンルになります。検索してみるとこのように出てきます。星の隣の数字はお客様に評価していただいた点数です。私の場合5点満点中4.9点です。括弧内の23はこの出品サービスの販売数です。お客様からはどれくらい売れてるのか、どれくらいの評価なのかが一目瞭然です。まずは低価格にしてでも1個売ってしまいたいです。販売数ゼロ、評価なしは厳しいものがあります。
そしてこれを見るだけでお客様がクリックしてくれるかどうかが大事なのでタイトルはもちろんのことサムネイル画像もすごく大切です。私は何度か変えています。

1つでも売れたら嬉しいです。必ずしっかり感謝を伝えてください。実績なし・何処の馬の骨かもわからないあなたにお金を払ってくれたのですから。
そして最後に必ず一言「差し支えなければ評価してください」としっかり伝えましょう。購入者は意外とレビュー忘れがちです。
ただ、こちらとしては本来10倍の価格で売りたいものを実績作りのため低価格にしてるのでそれで評価なしは勿体無いです。
私も何度か伝え忘れてしまいました。やり取りが終わった後に「評価してください!」と慌てて送ったものの既読すらつかず。これは自分の落ち度です。
気をつけてください。
②やり取り、細部にも気にかける
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出品サービスをクリックしてもらうと上記のような画面になります。
まず左上に評価と販売実績があります。
下の方へ進むとお届け日数があります。約9日となってます。これは私の失敗ですが即日納品を売りしてるのにお届け日数9日って違和感がありますよね。
「正式な納品」をしないとココナラでは”納品”になりませんが私はお客様にデータを送り確認していただき場合によってはさらに編集依頼をいただいたりします。
いいわけですが撮影日の即日納品を破ったことはありませんがシステムの都合上結果としてこのように表記されています。あまりいい印象ではないかもしれません。
反面教師として参考にしてください。

その下にある初回返答時間2時間はずっと意識してるポイントです。
お返事できないこともありますがお問い合わせには可能な限り早く返答するように心がけています。おそらく私に見積り依頼してるということは同時に別の方にも見積もりを取ってるはずです。先手を打ちたいという思いがあります。

右下には本人確認や秘密を守ってくれるのか?インボイスに対応してるかがわかります。販売者は可能な限り細かく入力しておくことをお勧めします。

このように価格・評価以外にも意識するべきポイントがあります

③少しずつ売上が伸び始めたらランクアップを意識する
ココナラのランクアップには条件がいくつかありますが一番の壁は「3ヶ月の売り上げ10万円以上」だと思います。
売り上げ総額なのでジャンルによっては難しいものもあるでしょう。
低価格のものはその分、売り上げ件数を稼ぐ必要があります。
高単価なものは10万円のものを1回売ればいいわけです。
自分の販売ジャンルにプラチナランクの人がどれくらいいるのか調べてみてください。一人もいなければ茨の道かブルーオーシャンのどちらかです。

ちなみに私はプラチナの恩恵をいまいち確認できていません。プラチナになって急激に売上が伸びたわけではないです。それでも購入者側はランクでフィルターをかけて検索することもできてしまいます。「ex.プラチナのみ表示」

⑤SNS発信をして個人でやることを目標にする

ここまでココナラについてランクの上げ方を紹介してきましたがココナラだけで稼ぐという感覚は危険だし厳しいと思います。
ココナラで1ヶ月20万円以上稼ぐ人は個人ではもっと稼いでると私は推測してます。そもそもココナラは手数料が高いです。22%1万円の売り上げでも手元には7800円しか残りません。これは文句とかではなくココナラというプラットホームをお借りしてるので仕方ないですし、ビジネスのきっかけとしては寧ろいい場所を提供してもらえてます。ただずっとこのままではいけないと思っていて最終的には個人で成り立つ状態にすべきでそこを目指すため同時進行でSNS発信をした方がいいです。
ココナラからSNSに流して別媒体でお金をもらうことは禁止されています。ですが制作物をSNSで公開することはできます。注意点はお客様の了承が必要です。
私は出品サービスに「実績として使わせてください」と必ず入れています。
ココナラで販売しつつSNSで私はこのようなことができると発信していきます。
するとSNSの方に問い合わせが来るようになります。

⑥サービス内容はこまめに見直す

長々と書いてしまいましたがお客様が喜んでくれることはどんどん挑戦してみてください。
結果的に大赤字になってすぐに取り下げたサービスもあります。
でも周りの人がやってないことはチャンスだし、意識して新しいことを取り入れていく感覚がとっても大事だと思います。
ついつい流れ作業になりがちですが、ふと自分のサービスを見直してみてください。私もあと数日で40歳になります。それでもまだまだ半人前です。
一緒に成長していきましょう。
ココナラのブログって感想をもらえないのが残念です。(コメント欄設けませんかココナラ運営さん^^)
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かしやでした。ではまた!
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