ネット通販運営会社6年勤務（楽天、アマゾンに出品しています。） 小さな会社ですが、フルフィルメント(受注後に発生する事務作業（受注～発送業務、カスタマー対応）)担当の管理職をやっています。 私と同じようにネット通販に携わる方向けに、今までの経験で得たノウハウをシェアして、お力になれればと思います。 知識不足につき答えられないこともあるかもしれませんが、分かる範囲で全力で考えてお答えいたします。 （主な範囲は、担当している業務の受注、発送（在庫管理）、お客様対応となります。）