2020年東京オリンピックを前に、日本を訪れる外国人は今後増えてくることが予想されます。
日本人からすると、見た目は外国人かもしれませんが、やってくる国や言語、文化風習は多種多様。
そのため、英語が通じなかったり、おもてなしの心が理解されなかったりすると、そのギャップから逆に外国人恐怖症になってしまうことがあるかもしれません。
そこで、外国語に疎かった私自身が10年程、日本人は私1人というダイバーシティな環境の中で培ってきた、外国の人たちと笑顔でWin Winになるための、話さない外国語を使ったコミュニケーションの知恵をご紹介したいと思います。
目からウロコの気付きが得られる役割が出来れば幸いです。
言葉が分からなくても、相手が「ありがとう」の気持ちを伝えてくれた時点で、あなたのコミュニケーションは通じています。
ここでご紹介するのは、そんな知っておいて損はない、外国人との接し方とそのヒントです。